聯系我們   Contact
搜索   Search

O2O破局 POS機将成移動支付最有效入口

2020/9/25 12:24:40      點擊:2158

     被稱為(wèi)O2O元年的2014年,目前已經處在了(le)一(yī)個(gè)十分(fēn)尴尬的位置。線上(shàng)流量和地面實體(tǐ)店(diàn)銷售都擺在那裏,可中間(jiān)環節的移動支付卻遲遲沒有進展。騰訊和阿裏花了(le)數億,用于打車大戰,卻依然沒有曲線培育出用戶習慣。業内對此悲觀的認為(wèi):單純依靠第三方支付或社交網絡,想要将網上(shàng)支付的習慣傳承到移動支付上(shàng)來(lái),不能(néng)光靠砸錢(qián),更需要有一(yī)場(chǎng)颠覆式創新(xīn)。

果如(rú)其言嗎(ma)?未必。時(shí)下(xià)悄然崛起的第三方支付手持POS機業務(wù),或許能(néng)夠打開一(yī)條通路(lù),而且是簡易版的。

POS機的最大賣點是習慣

我們不妨設想下(xià)這(zhè)樣的場(chǎng)景,當你在異地,通過O2O模式找到附近的一(yī)個(gè)小門面提供洗車業務(wù)之時(shí),付款似乎變成了(le)一(yī)個(gè)麻煩事(shì)。但(dàn)就(jiù)在這(zhè)個(gè)僅僅2人(rén)的洗車店(diàn),店(diàn)主卻拿出一(yī)個(gè)手持POS機,用藍牙連上(shàng)智能(néng)手機,就(jiù)可以在應用程序上(shàng),由客戶自助完成銀行卡支付,連簽名也(yě)是在觸摸屏上(shàng)完成。

類似的場(chǎng)景可以出現(xiàn)在話(huà)費充值,遊戲充值,水電煤繳費,機票(piào)預訂等各種本地生(shēng)活化(huà)服務(wù),而且可以随着人(rén)到處移動。就(jiù)拿最簡單的快(kuài)遞“貨到付款”,快(kuài)遞員(yuán)和客戶都将可以不用再為(wèi)找零問題煩惱。

這(zhè)種将原來(lái)受限的POS機支付,變成移動支付模式,也(yě)更加符合消費者使用習慣。畢竟在當下(xià),移動支付的瓶頸就(jiù)卡在用戶綁定銀行卡數量過少、對手機在線支付的安全性存在擔憂,以及網上(shàng)支付習慣難以逆轉之上(shàng)。

而這(zhè)種力推POS機移動支付的突圍模式,目前在國内已經開始萌芽,一(yī)些(xiē)第三方支付公司也(yě)已有相關(guān)産品投放(fàng)市(shì)場(chǎng),如(rú)深圳好(hǎo)(hǎo)樂(yuè)充推出的“搖搖付”和“vpos”,以及拉卡拉的“收款寶”,并展開激烈的市(shì)場(chǎng)競争,如(rú)好(hǎo)(hǎo)樂(yuè)充就(jiù)推出了(le)“你刷卡我送POS機”等市(shì)場(chǎng)拓展活動。

業内人(rén)士亦對此評價稱:這(zhè)種将傳統POS機和移動支付特點結合在一(yī)起的新(xīn)模式,将足以讓O2O真正接上(shàng)地氣。

但(dàn)這(zhè)并不是移動POS機以及其使用者唯一(yī)的機遇……

移動POS機是個(gè)巨大藍海

據統計截至2013年我國平均每萬人(rén)擁有13.7台POS機,與電子(zǐ)商(shāng)務(wù)發達國家如(rú)美國的179台和韓國的625台相比,差距巨大。與之相對應的,是中國銀行卡用戶群體(tǐ)的龐大和人(rén)均持卡量的激增,截止2014年第一(yī)季度全國累計發行銀行卡43.91億張,銀行卡人(rén)均持卡量為(wèi)3.37張。巨大的卡量和巨小的POS機比例,讓持卡消費場(chǎng)景變得極為(wèi)有限。

同時(shí),據商(shāng)務(wù)部流通發展司數據顯示,我國已有超過千萬家的小微型商(shāng)戶存在。和上(shàng)面的數據一(yī)對比,就(jiù)更可以發現(xiàn)如(rú)何實現(xiàn)快(kuài)捷和順暢的支付,特别是移動支付,對于消費者和商(shāng)家來(lái)說(shuō),都是一(yī)個(gè)極其迫切的需求。而誰能(néng)率先提供解決方案,則能(néng)夠激發那些(xiē)小微創業者們,更好(hǎo)(hǎo)的為(wèi)消費者提供特色化(huà)的服務(wù)場(chǎng)景,并形成巨大藍海。

僅靠用戶習慣來(lái)支撐這(zhè)個(gè)藍海,顯然不足夠。不少第三方支付公司的移動POS機,都推出了(le)便捷化(huà)的個(gè)人(rén)辦理(lǐ)業務(wù)、方便小微商(shāng)家資金(jīn)流轉的T+0到賬(當天刷卡當天到賬)等。但(dàn)這(zhè)不足以應對正猛烈沖擊藍海的衆多第三方支付平台的同質化(huà)競争,以及回過神後,騰訊和阿裏的山寨飓風(fēng)。電商(shāng)、團購(gòu)、移動應用、手機遊戲等市(shì)場(chǎng),早已提供了(le)慘痛的教訓。

颠覆式創新(xīn)并不一(yī)定是硬件革命

在很多人(rén)的觀念之中,颠覆式創新(xīn)非常神奇,而更多的人(rén)則唯技術論,将颠覆式創新(xīn)當作(zuò)是硬件革命。其實不然,真正意義的颠覆式創新(xīn),并不一(yī)定要很大,但(dàn)一(yī)定要在理(lǐ)念上(shàng)和别人(rén)差異化(huà)。

回歸到移動POS機,其在硬件上(shàng)的創新(xīn)不會有太多空間(jiān),唯有在針對商(shāng)家的服務(wù)和體(tǐ)驗上(shàng),找到差異化(huà)競争的核心點。

以深圳好(hǎo)(hǎo)樂(yuè)充(haolepay.cn)推出的“搖搖付”和“vpos”為(wèi)例,其本質上(shàng)已經不是一(yī)個(gè)POS機的移動簡易版,而是通過創新(xīn)理(lǐ)念,成為(wèi)了(le)更有效的用戶服務(wù)和體(tǐ)驗平台。

在針對商(shāng)家的服務(wù)上(shàng),移動POS機的主要用戶被放(fàng)在了(le)小微企業和創業者身(shēn)上(shàng),而好(hǎo)(hǎo)樂(yuè)充則看到了(le)一(yī)個(gè)關(guān)鍵節點,即不光是讓商(shāng)家收錢(qián)方便、資金(jīn)流動快(kuài)捷,還要讓商(shāng)家能(néng)夠通過流水貸,解決更深層次的資金(jīn)周轉問題。可以貸款的POS機,顯然讓商(shāng)家有了(le)更直觀的選擇。

而在針對用戶體(tǐ)驗上(shàng),其根據消費者使用習慣,推出了(le)“搖搖付”功能(néng),類似微信“搖一(yī)搖”,就(jiù)可以讓用戶直接通過安裝在手機或平闆上(shàng)的客戶端,無卡無POS模式下(xià),實現(xiàn)搖一(yī)搖支付,減少了(le)支付上(shàng)的複雜流程。當然,這(zhè)種附加模式,也(yě)成為(wèi)了(le)推廣利器(qì),可以讓其移動支付産品,更具有用戶黏合性。

移動支付一(yī)旦被打開入口,則O2O的入口也(yě)随之展開,更多的服務(wù)場(chǎng)景也(yě)将在線上(shàng)線下(xià)實現(xiàn)無縫對接,而誰先進入這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng),成為(wèi)終端的占有者,誰就(jiù)可能(néng)成為(wèi)移動互聯網時(shí)代的“支付寶”,甚至重新(xīn)開啓第三方支付的洗牌。關(guān)鍵點僅僅在目前狀态下(xià),誰能(néng)提供更好(hǎo)(hǎo)的服務(wù)和體(tǐ)驗而已。